Ebook – Para Entender o Monitoramento de Mídias Sociais
Fruto de um esforço coletivo de 27 autores, o e-book “Para Entender o Monitoramento de Mídias Sociais” acaba ser publicado na rede. O livro digital busca reunir reflexões de brasileiros que fazem e pensam o monitoramento de mídias sociais, prática que surgiu e ganhou importância nos últimos anos graças ao intenso uso que milhões de pessoas fazem das mídias sociais por todo o mundo.
O formato se inspira nos e-books “Para Entender a Internet” e “Para Entender as Mídias Sociais”, que movimentaram a web brasileira nos últimos anos. Entre os autores estão presentes analistas, coordenadores e diretores de agências e departamentos de mídias sociais, desenvolvedores de ferramentas e softwares, professores, pesquisadores acadêmicos e gerentes de marketing e comunicação de grandes empresas.
A publicação abrange uma ampla gama de tópicos relevantes para a compreensão do monitoramento de mídias sociais: Informação; Reputação; Análise de Sentimento; SAC; Profissionais; ROI; Relevância; Monitoramento; Mensuração; Inteligência Artificial; Gestão de Crises; Classificação; Geolocalização; Conteúdo; Netnografia; Softwares Plenos; Perfis; Opinião Pública; Convergência; SEO; Visualização; e Gestão do Conhecimento.
Organizado por Tarcízio Silva, analista e pesquisador de monitoramento e mensuração, o livro digital também traz prefácios de Juliano Spyer e Ana Brambilla, idealizadores dos “Para Entender…” anteriores.
TOP 10 – Marcas e Mídias Brasileiras no Facebook
Infográfico da GraphMonitor traz as principais páginas de fãs de marcas e mídias no Brasil. Confira na imagem abaixo:
Fonte: ProXXima
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10 Ferramentas para Produção de Conteúdo e Relacionamento no Twitter
O site KissMetrics entrevistou, recentemente, diversos profissionais de mídias sociais a fim de listar quais ferramentas eles utilizam em seu dia a dia para gerir conteúdos e relacionamentos no Twitter. O resultado desse mapeamento é uma lista com 10 ferramentas essenciais para o trabalho, veja abaixo:
1. Bit.ly – Para quem pensa que é apenas uma ferramenta gratuita para encurtar links, está muito enganado. Com uma conta no Bit.ly é possível encurtar links para várias contas no Twitter, além de verificar estatísticas relacionados aos links encurtados em seu painel. É possível conectar a API do Bit.ly em ferramentas como o Tweetdeck, Twitterfeed, ou Seesmic para obter estatísticas para links que você compartilha com essas aplicações. Como um bônus adicionado, você pode até criar seu próprio link personalizado.
2. Buffer – Serve para agendamentos de Tweets e, de quebra, oferece uma ferramenta própria de Analytics para avaliar quais foram as atualizações preferidas pelos seguidores, horários que geraram mais engajamento etc.
3. CoTweet - Considerada uma ótima ferramenta para produção de conteúdo e acompanhamento de conversas sobre uma determinada marca. Na versão gratuita, você pode gerir contas no Twitter, colaborar com vários usuários, avaliar número de cliques, agendar tweets, manter histórico de conversas por 30 dias etc. Permite a integração com o Salesforce, Full Analytics e grupos de trabalho.
4. Hootsuite - Uma das ferramentas mais utilizadas entre os profissionais de Mídias Sociais, possui um modelo freemium - ou seja, na versão gratuita, você consegue gerir até 5 perfis em diferentes mídias sociais. Já a versão Pro possibilita a gestão de um número ilimitado de perfis sociais, incluindo a ferramenta de Analytics, por US $ 5.99 por mês.
5. Paper.li - É um aplicativo exclusivo que permite que você colete Tweets de seus contatos e faça uma curadoria manual ou automática, compartilhando em um formato estilo jornal. Você pode coletar os Tweets dos seus seguidores TOP, pessoas em uma lista específica, ou mesmo qualquer um que menciona uma hashtag # particular.
6. SocialOomph - É um serviço freemium que permite agendar tweets, palavras-chave e muito mais com uma quantidade ilimitada de contas de forma gratuita. Na versão PRO, você tem acesso a funcionalidades adicionais, tais como: agendamentos no Facebook, Tweets por E-mail, DM’s automáticos entre outras funções.
7. Triberr – Permite ampliar o alcance do seu Blog no Twitter, formando “tribos” de usuários que podem receber atualizações e/ou mensagens direcionadas e compartilhar no microblog.
8. TweetDeck - É uma ferramenta de gerenciamento de Twitter para desktop. Tem características semelhantes ao HootSuite em termos de criação de colunas para organizar suas atividades (DM, Tweets, Replies, Buscas etc.), bem como a capacidade de enviar mensagens usando o serviço Deck.ly, que cria uma URL encurtada e direciona os seguidores para o resto do seu tweet – indo além dos 140 caracteres.
9. TwitterFeed – Permite adicionar RSS feeds (sua e dos outros) para ser compartilhado automaticamente através de seu Twitter, Facebook e outras mídias sociais a cada nova atualização. Você pode personalizar os tweets para mostrar: título do novo post, o link (encurtado por seu encurtador de URL preferido) e, até mesmo, adicionar um RT @ nome de usuário ou nome de usuário via @, para que o blogueiro saiba que você está sempre compartilhando seus posts.
10. Visibli – O Serviço pode ser conectado ao seu Tweetdeck ou aplicativos de desktop (ex.: Seesmic), instalado em seu blog para compartilhamentos e/ou instalado como um bookmarklet na barra de ferramentas do seu navegador favorito, como uma forma rápida de compartilhar links e conteúdos com sua personalização no topo de cada link.
Fonte: KissMetrics
Twitter mostra quais foram os assuntos que renderam mais Tweets por segundo em 2011
O Twitter está fechando 2011 com inciativas que demonstram como esta mídia esteve presente em diferentes momentos da vida dos seus usuários, desde casos triviais, até os mais relevantes. No site, Year in Review é possível ver os tópicos mais populares, histórias mais compartilhadas, personalidades etc. que marcaram 2011. Abaixo, segue uma lista com os assuntos que receberam mais Tweets por segundo neste ano:
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Infográfico – Dados sobre o Facebook Ads
No último post do Pamorama, a blogueira Pam Dyer publicou um infográfico da Flowtown acerca da plataforma de publicidade do Facebook. Hoje, com cerca de um bilhão de membros, o Site de Rede Social se torna, a cada dia, uma bela plataforma de marketing, capaz de alcançar usuários de diferentes formas: por idade, localização, até mesmo interesses – permitindo que os esforços de marketing sejam ainda mais assertivos e otimizados.
O infográfico da Flowtown nos mostra alguns dados dessa plataforma de mídia online, tais como:
- Hoje, o custo por clique (CPC) da publicidade de saúde, beleza, cosméticos etc. é o mais caro (US $ 1,27), enquanto o de e-commerce é o mais barato (US $ 0,31).
- Ainda segundo a pesquisa, nos EUA, para obter 300 mil fãs em uma página no Facebook, seria necessário gastar cerca de US $ 320.000,00 em anúncios. Veja mais na imagem abaixo:
Fonte: Pamorama
